خلاقیت و حل مساله

مقدمه

حل مساله و تصمیم گیری یکی از مهمترین بخشهای مشاغل سازمانی است. بگونه ای که هر چه سطح شغلی در سازمان بالاتر می رود مهارتهای بیشتری از حل مساله و تصمیم گیری نیاز است. برای مثال انتظار می رود تا تصمیمات مدیران ارشد در سازمانها اثرات  بلند مدتي را در همه جنبه ها ایجاد نماید. یک تصمیم خوب می تواند سازمان را  پیش ببرد .همانگونه که انتظار می رود یک تصمیم نادرست سازمان را به ویرانی بکشد. در هر حال انتظار می رود تصمیماتی هم که در سطوح پایین گرفته می شوند اثرات و پیامدهای مهمی نیز داشته باشند.